INFORMATIVA PRIVACY

Art. 13 Codice Privacy - Decreto Legislativo 196/2003 consolidato

 

La società Whirlpool Italia srl (Whirpool), in qualità di titolare del trattamento, fornisce le seguenti informazioni sul trattamento dei dati personali eseguito da Whirpool.

  1. Come raccogliamo e per quali finalità trattiamo i vostri dati personali
    Whirlpool raccoglie i dati personali forniti da voi al momento della registrazione sul nostro sito Internet www.indesit.it e sugli altri siti dei nostri brand (www.whirlpool.it; www.hotpoint.it; www.ignis.it; www.kitchenaid.it); quando registrate un nostro prodotto su tale sito; quando acquistate un nostro prodotto o servizio, anche online sul nostro sito o su siti di terzi; quando ci contattate per avere informazioni ovvero assistenza rispetto a nostri prodotti e servizi; quando partecipate a nostre iniziative (ad es. operazioni a premio, concorsi),  anche online sul nostro sito o su siti di terzi; in occasione di interazione con il nostro call center ovvero attraverso diversi mezzi di comunicazione quali social media, mobile app, e-mail, newsletter, telefono, sms, mms, chat, posta tradizionale.

    Trattiamo inoltre i dati raccolti successivamente, nel corso della gestione del rapporto con voi, ad es. i dati relativi ai prodotti e servizi acquistati. I dati raccolti possono essere utilizzati per aggiornare e/o correggere le informazioni che vi riguardano raccolte in precedenza.

    Whirpool tratta i vostri dati personali per le seguenti finalità:

    1. per gestire la vostra registrazione al nostro sito; la registrazione di un nostro prodotto su tale sito; per gestire gli acquisti di un nostro prodotto o servizio, anche online (questa attività comprende anche le attività di post-vendita ed attività ad esempio prevenzione frodi, gestione resi, garanzie e assistenza clienti); per gestire le vostre richieste di informazioni o assistenza rispetto a nostri prodotti e servizi; per gestire la vostra partecipazione a nostre iniziative (ad es. operazioni a premio, concorsi); per gestire le vostre richieste di informazioni, assistenza e materiali quando ci contattate attraverso il nostro call center o i diversi mezzi di comunicazione sopra indicati.

      Trattiamo inoltre i vostri dati personali dati per adempiere obblighi di legge e regolamento e fare valere i nostri diritti in sede giudiziale.

    2. Con il Vostro consenso, che è facoltativo, Whirpool attraverso l'utilizzo di moduli cartacei e elettronici presso punti vendita, tramite i propri siti o attraverso altre modalità di interazione con voi, potrà raccogliere informazioni relative alle vostre preferenze, abitudini e stile di vita.
      Con il vostro consenso, che è facoltativo, Whirpool potrà usare tali dati e i dati relativi agli acquisti effettuati per operazioni di marketing, comunicazioni commerciali o pubblicitarie, vendite dirette, ricerche di mercato attraverso e-mail, newsletter, telefono, sms, mms, chat, social network, mobile app e posta tradizionale.

      In particolare, con il vostro consenso, i dati sono utilizzati per la creazione di profili di gruppo e individuali sulla base delle vostre preferenze e dei vostri acquisti (profilazione) e per l'invio di comunicazioni personalizzate. Potete sempre indicare la modalità di contatto che preferite tra quelle sopra indicate e potete in qualsiasi momento opporvi al ricevimento di comunicazioni promozionali attraverso tutte o solo alcune delle modalità di contatto sopra indicate. 

      Infine, sempre con il vostro consenso, che è facoltativo, Whirpool potrà condividere i vostri dati personali per finalità di marketing con i propri partner commerciali, ad esempio i partner che gestiscono i piani di estensione di assistenza e garanzia a pagamento.

  2. Natura del conferimento dei dati e modalità di trattamento.
    Per le finalità elencate al punto 1.A che precede, il conferimento di dati è necessario e un eventuale rifiuto di conferimento ci impedirebbe di gestire la vostra registrazione al sito, di gestire l'acquisto dei prodotti e i servizi richiesti, compresi i servizi di post-vendita e assistenza, di inviarvi le informazioni richieste, di gestire la vostra partecipazione a nostre iniziative, di rispondere alle vostre richieste di informazioni, assistenza e materiali.

    Per le finalità indicate al punto 1.B che precede, in particolare finalità di marketing, profilazione e condivisione dei vostri dati personali a fini di marketing il conferimento dei dati è facoltativo e un eventuale rifiuto di conferimento non avrà alcuna conseguenza.

    I dati sono trattati su formato cartaceo ed elettronico nel rispetto dei requisiti di sicurezza stabiliti dalla legge applicabile; il personale incaricato del trattamento (ad es. il personale degli Uffici Marketing, Assistenza), accedono ai dati in base a criteri di necessità.

  3. Ambito di comunicazione e trasferimento all’estero dei dati.
    Comunichiamo i dati a soggetti pubblici, banche, a terzi coinvolti in operazioni societarie e straordinarie, ai legittimi destinatari ai sensi di legge. Inoltre trasferiamo i dati a consulenti, fornitori di servizi di natura professionale e tecnica che sono funzionali alle finalità sopra indicate, quali nostri responsabili esterni del trattamento. Forniamo a tali terzi solo le informazioni necessarie ad espletare le relative funzioni.

    Possono inoltre accedere ai dati le altre società del Gruppo Whirlpool in qualità di nostri responsabili esterni del trattamento per la prestazione di servizi connessi alle finalità di trattamento sopra indicate. Inoltre i dati sono condivisi con Whirpool Inc., che si trova negli Stati Uniti, in qualità di capogruppo e per finalità di gestione e coordinamento. Il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti a Whirpool Corporation è autorizzato ai sensi del Codice Privacy poichè Whirpool Corporation partecipa ed è certificata ai sensi dell’accordo EU-U.S. Privacy Shield Framework - per maggiori informazioni si prega di consultare il sito the Dipartimento del Commercio americano - U.S. Department of Commerce’s Privacy Shield List: https://www.privacyshield.gov/list.

    I Vostri dati personali non sono diffusi.
    Whirpool consente l'accesso ai dati a soggetti che si trovano fuori dall’Unione Europea previa adozione delle precauzioni richieste dal Codice Privacy.
    Q ualora abbiate fornito il consenso, i dati potranno essere condivisi con i partner commerciali di Whirpool, ad esempio i partner che gestiscono i piani di estensione di assistenza e garanzia a pagamento.
  4. Diritti dell’interessato – Titolare e Responsabile del trattamento.
    Whirpool, in qualità di Titolare del trattamento, vi ricorda che potete in qualsiasi momento fare valere i vostri diritti privacy (art. 7 Codice Privacy), ad esempio potete accedere ai dati, verificarne contenuto, origine, accuratezza, richiedere integrazioni, aggiornamenti, modifiche, cancellazioni, blocco per violazione di legge, potete opporvi al trattamento dei dati per motivi legittimi - ad es. in caso di attività di marketing.

    Potete in qualsiasi momento richiedere la lista aggiornata degli altri responsabili del trattamento nominati da Whirpool e dei soggetti cui comunichiamo i dati e richiedere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali.

    Per tali richieste e per esercitare i vostri diritti privacy, potete contattare Whirpool come segue: Whirlpool Italia srl, Via Carlo Pisacane 1 Pero (Milano); e-mail: data_protection_italy@whirlpool.com.

Informativa sui Cookies

Per rendere il nostro sito più facile ed intuitivo facciamo uso dei cookie. I cookie sono piccole porzioni di dati che ci permettono di confrontare i visitatori nuovi e quelli passati e di capire come gli utenti navigano attraverso il nostro sito. Utilizziamo i dati raccolti grazie ai cookie per rendere l'esperienza di navigazione più piacevole e più efficiente in futuro.

I cookie non registrano alcuna informazione personale su un utente e gli eventuali  dati identificabili non verranno memorizzati. Se si desidera disabilitare l'uso dei cookie è necessario personalizzare le impostazioni del proprio computer impostando la cancellazione di tutti i cookie o attivando un messaggio di avviso quando i cookie vengono memorizzati. Per procedere senza modificare l'applicazione dei cookie è sufficiente continuare con la navigazione.

Visita AboutCookies.org per ulteriori informazioni sui cookie e su come influenzano la tua esperienza di navigazione.

I tipi di cookie che utilizziamo

Cookie Tecnici. Si tratta di cookie indispensabili per il corretto funzionamento del sito. Sono per garantire e agevolare la normale navigazione e fruizione del sito. Consentendo ad esempio di autenticarsi (login), di ricordare alcuni criteri selezionali come la lingua o di raccogliere alcune informazioni in forma aggregata sugli utenti. I cookie tecnici possono essere temporanei (durata della sessione) o persistere nel tempo, anche per mesi (permanenti). La loro disattivazione compromette l'utilizzo efficace di alcuni servizi (login preimpostato, discussioni lette, ecc…). Tra i cookie tecnici troviamo anche i cookie di analisi e prestazioni, che sono utilizzati per raccogliere e analizzare il traffico e l'utilizzo del sito in modo anonimo. Questi cookie non identificano l'utente e permettono inoltre di monitorare il sistema e migliorarne le prestazioni e l'usabilità. La disattivazione di questi cookie può essere eseguita senza alcuna perdita di funzionalità. Questo sito utilizza i cookie tecnici.

Come gestire i cookie sul tuo PC

Se si desidera consentire i cookie dal nostro sito, si prega di seguire i passaggi riportati di seguito,

Google Chrome
1. Clicca su "Strumenti" nella parte superiore della finestra del browser e selezionare Opzioni
2. Fai clic sulla scheda 'Roba da smanettoni' , individua la sezione 'Privacy', e seleziona il pulsante "Impostazioni contenuto"
3. Ora seleziona 'Consenti dati locali da impostare'

Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0, 9.0
1. Clicca su "Strumenti" nella parte superiore della finestra del browser e seleziona 'Opzioni Internet', quindi fai clic sulla scheda 'Privacy'
2. Per attivare i cookie nel tuo browser, assicurati che il livello di privacy è impostato su Medio o al di sotto,
3. Impostando il livello di privacy sopra il Medio disattiverai l’utilizzo dei cookies.

Mozilla Firefox
1. Clicca su "Strumenti" nella parte superiore della finestra del browser e seleziona “Opzioni”
2. Quindi seleziona l'icona Privacy
3. Fai clic su Cookie, quindi seleziona 'permetto ai siti l’utilizzo dei cookie'

Safari
1. Fai clic sull'icona Cog nella parte superiore della finestra del browser e seleziona l'opzione "Preferenze"
2. Fai clic su 'Protezione', seleziona l'opzione che dice 'Blocco di terze parti e di cookie per la pubblicità'
3. Fai clic su 'Salva'

Come gestire i cookie su Mac

Se si desidera consentire i cookie dal nostro sito, si prega di seguire i passaggi riportati di seguito:

Microsoft Internet Explorer 5.0 su OSX
1. Fai clic su 'Esplora' nella parte superiore della finestra del browser e seleziona l’opzione "Preferenze"
2. Scorri verso il basso fino a visualizzare "Cookie" nella sezione File Ricezione
3. Seleziona l'opzione 'Non chiedere'

Safari su OSX
1. Fai clic su 'Safari' nella parte superiore della finestra del browser e seleziona l'opzione "Preferenze"
2. Fai clic su 'Sicurezza' e poi 'Accetta i cookie'
3. Seleziona “Solo dal sito”

Mozilla e Netscape su OSX
1. Fai clic su 'Mozilla' o 'Netscape' nella parte superiore della finestra del browser e seleziona l'opzione "Preferenze"
2. Scorri verso il basso fino a visualizzare i cookie sotto 'Privacy e sicurezza'
3. Seleziona 'Abilita i cookie solo per il sito di origine'

Opera
1. Fai clic su 'Menu' nella parte superiore della finestra del browser e seleziona "Impostazioni"
2. Quindi seleziona "Preferenze", seleziona la scheda 'Avanzate'
3. Quindi seleziona l’opzione 'Accetta i cookie"

Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google , Inc. ( "Google") . Google Analytics utilizza dei "cookies" , che sono file di testo depositati sul Vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito . Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web   ( compreso il Vostro indirizzo IP anonimo ) verranno trasmesse e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito per gli operatori dello stesso e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google . Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, ma si prega di notare che se si fa questo non si può essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web . Utilizzando il presente sito web, voi acconsentite al trattamento dei Vostri dati da parte di Google per le modalità ed i fini sopraindicati .

Si può impedire a Google il rilevamento di un cookie che viene generato a causa di e legato al Vostro utilizzo di questo sito web (compreso il Vostro indirizzo IP) e l'elaborazione di tali dati scaricando e installando questo plugin per il browser: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it